我们不满的给前台打电话询问，对方态度也不好，甚至说如果不是按照到店的时间来算，就应该等2个多小时。当我们要求道歉时，却遭到了更加恶劣的态度。最终技师于晚上9点才上来为我们服务。虽然马部长的态度令人不满，服务的安排也让人难以理解，但是技师的手法还是令人满意的。

这次的体验让我们感到非常失望，希望店家可以重视服务态度和预约安排，提升顾客的体验。